Soru 1: KOBİ Kulüp Kart bir kredi kartı mıdır?
Cevap 1: Hayır KOBİ Kulüp Kartı bir kredi kartı veya banka kartı değildir. KOBİ Kulüp Kart firmanızın KOBİ Kulüp’e üye olduğunu gösteren bir üyelik kartıdır.

Soru 2: KOBİ Kulüp’e kimler üye olabilir?
Cevap 2: KOBİ Kulüp’e TEB müşterisi olan ve ticari faliyet gösteren tüm firmalar üye olabilirler. Şahıs olarak KOBİ Kulüp’e üye olunamamaktadır.

Soru 3: TEB KOBİ Kulüp avantajları belli bir tutarı aşan alışverişler için mi geçerli , üst tutar sınırı var mı ?
Cevap 3: TEB KOBİ Kulüp ile yapacağınız ürün ve hizmet alımlarında ilgili iş ortağının “Sunulan Avantajlar” sayfasında belirtilen şartlarla hizmet alınabilmektedir.

Soru 4:  KOBİ Kulüp üyeliğinde bir üst kategoriye çıkmak için ne yapılması gerekir?
Cevap 4: KOBİ Kulüp üyeliğinde bir üst kategoriye geçmek için o kategorinin kriterlerini yerine getirmeniz gerekmektedir. Bu kriterler firmanızın TEB ile çalışma şekline göre belirlenmektedir. Şubelerimizdeki yetkililerimizden detaylı bilgi alabilirsiniz.

Soru 5:  KOBİ Kulüp indirimlerinden nasıl faydalanabiliriz?
Cevap 5: KOBİ Kulüp’te sunulan avantajlı fiyatlardan ürün veya hizmet almak için ilgili İş Ortağı’nın “Satış Noktaları” sayfasında belirtilen satış kanallarından indirimli olarak alabilirsiniz.

Soru 6:  KOBİ Kulüp indirimlerinden kaç kere faydalanabiliriz?
Cevap 6: KOBİ Kulüp avantajlarında faydalanmak için bir sınır bulunmamaktadır. Yıl içinde istediğiniz kadar alım yapabilirsiniz.

Soru 7:  KOBİ Kulüp ile yapacağım alışverişlerin ödemesini nasıl yapabiliriz?
Cevap 7: Yapacağınız alışverişlerin ödemesi firmadan firmaya değişmektedir. Alışverişlerinizi nakit, kredi kartı, taksitli veya vadeli olarak yapabilirsiniz.

Soru 8: Aldığımız ürün ve hizmetlerin garantisini kim veriyor?
Cevap 8: Garanti kapsamında olan ürün ve hizmetlerin garantisi ve satış sonrası servisi ilgili firma tarafından verilmektedir.

Soru 9:  Kredi kartı ile yaptığımız harcamalarda TEB KOBİ Kulüp avantajlarından yararlanabilir miyiz?
Cevap 9: Kredi kartı ile satış yapan iş ortaklarından KOBİ Kulüp avantajları ile ürün ve hizmet alabilirsiniz.

Soru 10:  Kredi kartı ile yapılan işlemlerde TEB Bonus’umla bonus kazanabilir miyim?
Cevap 10: Kredi kartı ile yapılan harcamalarda puan kazanılmaktadır.

Soru 11:  Taksitli yaptığımız alışverişlerde TEB KOBİ Kulüp avantajlarından yararlanabilir miyiz?
Cevap 11: Taksitli satış imkanı sunun iş ortaklarında TEB KOBİ Kulüp avantajlarından yararlanılmaktadır.